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服務(wù)企業(yè)三部曲,鎖定粉絲贏市場(chǎng)

前幾天和一位朋友閑聊時(shí),談到了企業(yè)如何改變思維邏輯呈上升趨勢(shì)發(fā)展,他告訴我利用互聯(lián)網(wǎng)思維改變。這位朋友是做汽車服務(wù)的,疫情期間身心影響深重,但是業(yè)績(jī)竟然大漲,問(wèn)他有何秘訣?他竟然讓我請(qǐng)他吃飯才告訴我,無(wú)耐之下,只好查了查自己銀行賬號(hào)巨款,還好有幾百,請(qǐng)他吃頓飯還能付得起,酒過(guò)三巡菜過(guò)五味,在大排檔的晚風(fēng)吹拂中,我的這位朋友娓娓道來(lái):

這次疫情來(lái)的太突然了,沒(méi)有準(zhǔn)備,店面沒(méi)有員工一下子腦袋都大了,店面經(jīng)營(yíng)原先主要靠的是信譽(yù),光有信譽(yù)是不行的,后來(lái)我就想怎樣將原有的粉絲變成自己的業(yè)務(wù)骨干,企業(yè)不能丟呀,生意不能丟呀,可是怎么將粉絲變的強(qiáng)大起來(lái)呢?原先沒(méi)有粉絲概念,通過(guò)這次疫情及對(duì)粉絲系統(tǒng)機(jī)制的了解,讓我下定決心,建立自己的粉絲營(yíng)銷機(jī)制!主要分為三大塊:

 

一、秀肌肉:申請(qǐng)一個(gè)公眾號(hào),建立自己的網(wǎng)上根據(jù)地,展示自己的店面形象和自己很好的展示出來(lái),你不秀肌肉,別人也秀肌肉,好服務(wù)內(nèi)容,我管這個(gè)叫秀肌肉!秀肌肉就是脫了膀子把客戶都到人家去了。

 

二、做活動(dòng):沒(méi)有活動(dòng)的店鋪就只是守株待兔,現(xiàn)在能上樹(shù)的兔子太少了,做活動(dòng),通過(guò)裂變的方式轉(zhuǎn)發(fā),讓朋友看到,讓員工的朋友家人也看到,就擴(kuò)大了我們店鋪的影響度,公司統(tǒng)一制定宣傳內(nèi)容、優(yōu)惠政策,號(hào)召所有人轉(zhuǎn)發(fā),通過(guò)誰(shuí)轉(zhuǎn)發(fā)有獎(jiǎng)勵(lì)帶動(dòng)更多人參與,嘿嘿,你別說(shuō),還真有效果。

三、建關(guān)系:建關(guān)系可是個(gè)秘訣哦,建關(guān)系就是讓客戶和你發(fā)生關(guān)系,別理解錯(cuò)了,是業(yè)務(wù)關(guān)系,客戶這次來(lái)了下次還要來(lái),不但是他來(lái),他還要帶他的朋友來(lái),客戶帶來(lái)的客戶,還有獎(jiǎng)勵(lì),舉手之勞。

 

這就是我在疫情期間不但企業(yè)經(jīng)營(yíng)有序業(yè)績(jī)還大幅上漲,簡(jiǎn)單樸實(shí)的話語(yǔ),講的可是很有道理,疫情給我我們太多的啟迪,其中最重要的啟迪就是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用深度,決定了企業(yè)發(fā)展深度。

我問(wèn)我的這位朋友,你這三部曲,是你研究的嗎?他說(shuō)是我感悟的,呵呵.......

聯(lián)盟億萬(wàn)人脈平臺(tái)就是針對(duì)小微企業(yè)打開(kāi)了人脈營(yíng)銷推動(dòng)的大系統(tǒng),百分之三十是我的感悟,百分之七十是直接從平臺(tái)借鑒來(lái)的,平臺(tái)專業(yè)、有深度、人脈廣泛,你可以試一試!


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